FAQ
よくある質問

お客様からよく寄せられるご質問にお答えいたします。
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

Q スタジオは女性専用ですか?
A はい、enaは基本的に女性専用のスタジオです。ただし、ご家族など特別なご事情がある場合に限り、男性のご利用をお受けすることもございます。 そのため、まれにスタジオビル内で男性とすれ違う可能性もございます。あらかじめご了承ください。
Q レッスンに必要な持ち物を教えてください
A 靴下【滑り止めがついているタイプ】・動きやすい服装・タオルをご用意ください。 レッスンは滑り止め付きの靴下を履いて行います。安全のため、必ずご着用をお願いしています。 また、スタジオでも販売していますので、お持ちでない場合はご利用ください。ウェアの指定はありません。着替えスペースやお水のご用意もございますので、どうぞお気軽にお越しください。
Q 初心者でもレッスンを受けられますか?
A はい、大丈夫です。
enaでは、「ピラティスは初めて」という方も安心して通えるよう、お身体の状態やご不安に寄り添いながらご案内しています。
Q 周りの目が気になります。ひとりでレッスンできますか?
A ご安心ください。enaは、完全予約制・インストラクターとの1対1のプライベートレッスン。 まわりを気にせず、ご自身のペースで“いまの身体”と向き合っていただけます。はじめての方や運動が苦手な方も、どうぞ安心してお越しください。
Q どのくらいの頻度で通えばよいですか?
A お身体の状態やご希望によって異なりますが、週1回のペースから始められる方が多くいらっしゃいます。 まずはご自身のペースを大切にしながら、少しずつ“整える”ことを続けていくことが大切です。目標や体調に合わせて、通い方のご相談も承りますので、いつでもお気軽にお声がけください。
Q マタニティでもレッスンを受けられますか?
A 安定期以降の方を対象に、体調や週数に合わせてレッスンを行っております。 担当できるインストラクターの調整が必要となるため、事前にお問い合わせフォームよりご相談をお願いいたします。お身体に無理のない範囲で、安心してご参加いただけるようサポートいたします。
Q 英語や中国語でのピラティスレッスンは可能ですか?
A enaには、英語や中国語でレッスンを行えるインストラクターが在籍しています。英語中国語でのピラティスレッスンが可能です。※英語・中国語ができるレッスンは一部インストラクターのみ対応となります。
Q 予約やキャンセルのルールについて教えてください。
A  当スタジオは完全予約制となっております。ご予約は、予約システムよりご自身でお手続きをお願いしています。 キャンセルは、前日の17時までにお願いいたします。それ以降のキャンセルは、チケット1回分の消化となりますのでご了承ください。
ご不明な点や「どこから予約すればいいかわからない」といった場合も、公式LINEまたはお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。
Q 支払い方法について教えてください。
A お支払いは、hacomonoの予約システムを通じて、クレジットカードまたは口座振替にて承っております。ご不明な点やご質問がございましたら、公式LINEまたはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
Q 入会金はかかりますか?
A ご入会の際には20,000円の入会金が必要です。お支払い後にチケットをご購入いただけます。 体験レッスンの場合は、入会金はかかりませんのでご安心ください。
Q 体験レッスン当日に入会すると特典はありますか?
A はい、【初回体験レッスン当日にご入会・チケットをご購入いただいた方】には、入会金(20,000円)が無料となり、さらに 滑り止め付きソックスをプレゼントいたします🎁 なお、お水(ペットボトル1本)は体験時だけでなく、ご入会後のレッスンでもご用意しています。
Q 体験レッスンは、どこから予約できますか?
A ご予約はこちら から、ご予約できます。 空きのあるプライベートレッスン日時をクリック→トライアル予約をお申し込みください。
Q 入会後のレッスンは、何かプレゼントサービスありますか?
A 入会後のレッスン毎にお水(ペットボトル1本)プレゼントサービスしております。 レッスン中も安心して水分補給でき、集中力を保ちながらピラティスを楽しめます。

その他のご質問は、お気軽に
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